Kas jeigu tau nereikia pardavimo pokalbių?

Pasakysiu atvirai: aš nemėgau pardavimo pokalbių.

Būnant mentore ir koučere mane erzino ne bendravimas su žmonėmis, o tai, kad didžioji dalis jų nepirks – valandų valandos, praleistos skiriant savo dėmesį ir energiją jų reikalams aptarti be tolesnio bendradarbiavimo.

Ypač prastai jausdavausi matydama, kad atėjęs žmogus yra skeptiškas, nepasirengęs jokiam naujam žingsniui. Teko išgirsti "ir priviso čia tų koučerių" pasakymo tiesiai į akis. 

Ir visa tai susitinkant už dyką?

Nenorėjau net pagalvoti, kad kai esami klientai baigs savo programą, aš turėsiu vėl viską iš naujo kartoti...

Pirmas mėnuo, kai pradėjau parduoti be pardavimo pokalbių, man buvo kažkas nepaprasto.

Kai sugebėjau tai tęsti mėnesių mėnesius, išlaikydama tas pačias pajamas ir dar drastiškai atlaisvindama savo kalendorių nuo nemokamų susitikimų – tai buvo svajonės išsipildymas.

Aš ypatingai vertinu laiką, kiekvieną minutę. Noriu kad versle laikas būtų naudojamas ypač vertingai.

• Pokalbiai, nevedantys į pardavimus, man atrodo kaip laiko švaistymas.
• Pokalbiai, kurių nereikia, nes žmogus jau iš anksto būna apsisprendęs pirkti arba nepirkti, taip pat nieko naujo nesukuria.

Aš šiandien nedarau pardavimo susitikimų.

Tačiau pokyčiui reikėjo ne pirmiausia pritaikyti naują strategiją, bet PATIKĖTI, kad galima dirbti kitaip.

Vis dėlto nenoriu palikti tavęs be tikrojo paveikslo, ko reikia, kad būtų galima taip dirbti.

Kad pokalbių nereikėtų, mums reikia:

turinio ir tinkamos strategijos.

Turinys yra tai, kas žodžiais parduoda.

Strategija prasideda nuo auditorijos pasirinkimo. Tada sukuriami tinkami komunikacijos įrankiai ir atliekami žingsniai, kurie veda potencialius pirkėjus nuo susidomėjimo iki pardavimo.

Bet kuriame šiame etape padarius klaidą – rezultato nebūna.

Pavyzdžiui, pasirinksi ne tą auditoriją – gali kad ir kiek taikliai rašyti, jeigu jie to nepriima, nieko nebus (taip man nutiko neseniai – paskelbiau apie savo pasiūlymą nepagalvojusi, į kurią auditoriją kreipsiuosi, ir rezultatų nebuvo jokių).

Arba gali tekstuose naudoti žodžius, kurie nesukuria teigiamo rezultato – tau jie atrodo tinkami, bet žmonėms – atgrasūs. Tai dažnai matau pas stiprias profesionales, dirbančias jau dešimtį metų savo srityje.

Vienas iš žingsnių – pakeisti savo žodyną. Tai padariusi, mano klientė su vienu tekstu sulaukė 3 užklausų per pirmąją valandą, nors anksčiau savaitėmis ir mėnesiais tik vienas kitas teiraudavosi.

Todėl mes visus šiuos žingsnius pasitikriname ir ištobuliname mano ilgalaikėje programoje.